EuroGifts logo
EuroGifts
Hoogweg 38 - 8940 Wervik -
+32 56 31 39 91
info@eurogifts.be
SLEUTELHANGER / LAMPJE SOLAR
 
Datum: 04/12/2016
Tijd: 07:10:01

You are here

Sleutelhanger / lampje Solar

Pagina afdrukken

Wij hebben 50 lampjes besteld. Hiervan gaan er 4 helemaal niet en ca. 15 schijnen minder dan de anderen. Sommigen zitten ook niet goed in elkaar. De 3 ledjes zitten vaak ook helemaal in het lampje. Zeker niet voor herhaling vatbaar. Kunnen wij voor de 4 lampjes die helemaal niet werken andere krijgen? Het lampje was bedoeld als bedankje voor de personeelsleden die hebben deelnemomen aan een interne campagne rond mobiliteit. We hebben nu dus niet voor iedereen een lampje.

Door K. REEKMANS op 2013-05-28 08:53:53

sleutelhanger / lampje Solar

  • Beloning voor uw personeel.

Reactie van EuroGifts

Dit product werd uit onze collectie gehaald. Helaas voldeed de kwaliteit niet aan onze normen. De klanten die dit product kochten, kregen een financiële tegemoetkoming. Dankzij de beoordelingen van klanten worden wij geholpen de kwaliteit van onze selectie nog te optimaliseren.

Via reacties van de klantenrelaties waaraan wij deze lampjes hebben uitgedeeld moest ik vaststellen dat een deel van deze lampjes niet werkten! Wij hebben onmiddelijk ALLE lampjes gecontroleerd en wat bleek : van de 250 stuks die wij bestelden werkten er 50 NIET! = 20% conclusie : als relatiegeschenk/ publicitair artikel was dit product een totale afknapper! Gelukkig hebben wij dit tijdig bemerkt en hebben wij één en ander kunnen rechtzetten. Wat ik ergerlijk vind is dat deze producten één voor één gemanipuleerd werden door de mensen die er de publiciteit hebben opgedrukt en dat zij deze (defecte) producten gewoon geleverd hebben. Wij hebben dit ondertussen gemeld aan één van uw medewerkers en de defecte producten zullen gecrediteerd worden, maar al bij al was deze actie geen succes en hebben wij er een hoop negatieve energie aan verloren. een les voor de toekomst! Marc Dausi zaakvoerder

Door C. VAN MEEL op 2013-02-22 10:37:44

vergiftigd relatiegeschenk

  • Beurzen en events.
  • Weggevertjes / publicitaire artikelen.

Reactie van EuroGifts

Wij betreuren dit voorval ten zeerste. Wij vinden het extreem belangrijk om alleen maar degelijke producten te verkopen. Vooraleer een nieuw product in ons gamma wordt genomen, worden altijd stalen getest op kwaliteit. Eénmaal dit artikel in collectie is, worden geregeld steekproeven genomen. Het is uiteraard onmogelijk om elk individueel lampje te controleren en elke individuele pen een schrijftest te laten ondergaan. Wij geven onze klant 100 % gelijk. Dankzij de feedback van onze klant waren wij in staat het probleem ook aan onze leverancier te signaleren. Inmiddels werd gezocht naar een oplossing om de klant tegemoet te komen.
Terug naar het promotieartikel